Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji dětského oblečení prostřednictvím internetového obchodu babino.cz.

1. Základní ustanovení

Prodávajícím je Babino s.r.o., se sídlem Korunní 810/104, 101 00 Praha 10, IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678 (dále jen „prodávající“).

Kontaktní údaje:

• E-mail: info@babino.cz
• Telefon: +420 770 110 220

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím e-shopu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Nabídka zboží na webových stránkách je informativního charakteru. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím ze strany prodávajícího. Přijetí objednávky prodávající potvrdí kupujícímu e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v české měně včetně DPH. Cena je platná po dobu, kdy je zobrazena v e-shopu. K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení.

Kupní cenu lze uhradit těmito způsoby:

• platební kartou online,
• bankovním převodem,
• dobírkou při převzetí zboží.

Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající kupujícímu a zašle jej v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

4. Doprava a dodání zboží

Způsoby a ceny dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba. Zboží je zpravidla expedováno do 24 hodin od přijetí objednávky (v pracovní dny) a doručeno do 1–3 pracovních dnů v rámci ČR. Prodávající doručuje rovněž do zemí Evropské unie.

Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu a v případě zjevného poškození uplatnit reklamaci přímo u přepravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Nad rámec zákona prodávající poskytuje prodlouženou lhůtu pro vrácení zboží 30 dnů.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nenošené a pokud možno v původním obalu. Kupní cenu vrátí prodávající nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena. Podrobný postup je popsán na stránce Reklamace a vrácení zboží.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy. Kupující, který je spotřebitelem, může uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci lze uplatnit zasláním zboží s popisem vady na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@babino.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů. Vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávnou údržbou nelze reklamovat – doporučení k péči najdete na stránce Péče o oblečení.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Kupující se rovněž může obrátit na platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní objednávku platí podmínky účinné v okamžiku jejího odeslání.