Reklamace a vrácení zboží

Chceme, abyste byli s nákupem u Babino naprosto spokojeni. Pokud vám něco nesedne nebo nebudete s kvalitou spokojeni, rádi vám vyjdeme vstříc.

Vrácení zboží

Na vrácení zboží bez udání důvodu máte 14 dní od jeho převzetí. Jako bonus vám nabízíme prodlouženou lhůtu 30 dní – ať máte dostatek času zboží v klidu vyzkoušet.

Zboží prosím vraťte nenošené, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Jak postupovat

1. Napište nám na info@babino.cz a uveďte číslo objednávky.
2. Zboží zabalte a přiložte kopii faktury nebo poznámku s číslem objednávky.
3. Odešlete balíček na naši adresu (viz níže).
4. Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým jste platili.

Reklamace

Pokud se na zboží vyskytne vada, máte právo na reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců. Vadné zboží nám zašlete spolu s popisem závady. Reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo nesprávnou údržbou bohužel reklamovat nelze. Tipy, jak oblečení správně prát a ošetřovat, najdete na stránce Péče o oblečení.

Kam zboží zaslat

Babino Korunní 810/104 101 00 Praha 10

V případě jakýchkoliv dotazů jsme tu pro vás na info@babino.cz nebo na telefonu +420 770 110 220. Rádi pomůžeme.